当工作越来越复杂,给你6个简化准则


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⊱ 为什么一些像计算机,信息技术,通讯,电信,互联网等技术先进的公司生产力也如此令人失望?


⊱ 为什么员工在工作中投入这么少?甚至觉得身心俱疲而主动抽离?为什么人们觉得如此难受, 甚至主动抽离出来呢? 疏离他们的同事, 和其公司的利益背道而驰?


TED演讲者Yves Morieux(波士顿咨询公司高级合伙人)认为:


化简为繁才是企业组织机构的最终智慧,商业世界,你不是在跟你的竞争对手竞争,真正的竞争者是“自己”。



演讲时长:12分02秒,当工作越来越复杂,给你6个简化准则



应对问题的新方法——六个简化规则



为了应对更多新兴的复杂性的工作,Morieux阐述了一种称为“智能简化”的方法,它基于一些简单的规则。

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1.了解其他人做的是什么


“我们要超越条条框框、工作说明,超越表层,以理解真实的内容”。设计者应该了解并知晓其他人的工作和职能,进而考虑相关的设计对后续的其他人的工作带来的影响。


设计者要知道如果把一根导线放在这里,这将意味着维修人员将不得不拆除引擎才能修理到灯。


2.增加集成


要让管理人员有权力、有动力去促进其他人进行合作。去除规则消除阶层十分关键。太多的阶层使人们离实际行动太远,导致他们需要业绩指标、矩阵等空洞的指标来代替现实,而这会将问题变得更复杂。


大企业越经常担心给中层领导太多的决策权会造成授权失控,从而创造了更多的流程、更多的步骤,而这些正是使一个公司成为机构臃肿、官僚和流程复杂的机构组织。


在这个组织中的任何人都无法理解这些流程创建的初衷,每个人都机械地按照流程执行。


3.增加权力的总量


这要求给予人们权力去应用他们的判断,让他们愿意承担合作的风险,走出阻隔。让每个人有权力使用他们的判断、他们的智力。


我们必须给大家手里放入更多的“牌”,让他们愿意需承担合作的风险,走出阻隔。否则,他们将会退出。他们将会抽离这些规则。


4.建立未来的反馈循环,显示人们行为的后果


相比较于硬性方法面对新问题的解决方案,建立相应的行为反馈循环,提前预计相关行为可能产生的后果,并针对这一后果进行相关的约束,这会比微乎其微的指标影响来的实在的多。


这是汽车公司所做的 当他们看到”修理易度先生“并没有产生影响, 他们对设计工程师说: 三年后,在新车上市时 你将移到售后网络,并负责保修期内的修理预算。


如果保修预算透支 你就没好日子过(笑声)。这可比0.8%可变薪酬厉害得多。


5.增加互惠原则


去除使人们能自给自足的缓冲区。当你把这些缓冲区拿掉,你我唇亡齿寒,必须进行合作。


拿掉第二个电视... 在工作有很多的第二个电视,他们不创造价值,它们只是提供功能失调的自给自足。去除那些可以使人们避免合作的可能的方案,促使人们进行合作。


6.奖励合作的人


乐高集团的首席执行官乔根•魏•诺斯托(Jorgen Vig Knudstorp)说,应被指责的不是失败,而是不寻求帮助。于是员工会意识到如果自己失败了,并不会受到责备,但如果不寻求帮助,结果往往很很惨。这样一来将会极大的促进合作。


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今后50年,用低碳抗争雾霾!
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